内陆生涯又被偷袭了

 行业新闻     |      2021-05-06 09:23

提到内陆生涯领域的玩家,人们第一时间想到的就是美团,可见其在行业中的职位。事实上经由“千团大战”、“单车大战”之后,美团已经占有了内陆生涯服务领域的绝大部门市场份额,内陆生涯领域的“团战”也逐渐告一段落。

但在近年来,随同着百度移动战略的调整,哈啰、滴滴等出行玩家的介入,以及抖音的下场结构,内陆生涯领域似乎有了重新燃起战火的苗头。

百度再入局

在4月26日百度举行的“万象大会”上,百度团体执行副总裁沈抖示意,百度移动生态出现X Y结构的结构,周全向服务化、人格化生态升级,用科技让庞大的天下更简朴。移动战略的再调整,再次凸显出服务对百度的主要性。

早前百度的移动端定位,与百度原有的PC端功效基本类似,即通过搜索获取内容。但在用户注重力越来越多的短视频,以及推荐图文内容占有的大靠山下,百度在PC时代的这套模式越来越不管用了。为追求出路,百度最先在强化APP的功用性上下起了硬功夫,而服务成了其发力的要害,具备高频消费的内陆生涯服务更成了其发力的重点。

从去年最先,百度就最先在其APP中推出专门的服务中央板块,通过它用户可以链接到医疗康健、快递服务、景点门票、疫情服务、都会服务等方方面面的内陆生涯服务,其在功效上已经与支付宝、美团等APP的功效无异。

实在百度做内陆生涯服务,早已经不是第一次了。上一次百度介入内陆生涯方面的竞争,是在“千团大战”以及“舆图大战”时代,彼时百度通过百度舆图、檽米等旗下应用,在内陆生涯领域豪掷重金,与阿里、腾讯等众巨头连续鏖战,怎耐无论是其那时重点结构的团购照样外卖,都是极其“烧钱”的营业,这让处于转型期的百度面临极大压力,最终只得在巨额亏损的阴影之下无奈退出。

再次入局内陆生涯服务后,百度的打法显著与之前差异。相比于之前亲自下场的“重资产模式”来说,这次百度主要通过小程序轻度切入服务环节,使其在介入内陆生涯服务上变得更轻,其服务的特征也更足。在战略层级上,内陆生涯服务只是其移动化战略下的一个子集,其焦点点更多是围绕移动生态建设来睁开,其重点也与之前发生了很大改变。

抖音、哈啰成新晋选手

现在来看,觊觎内陆生涯服务领域的玩家远不止百度一家。字节跳动旗下的抖音,共享出行领域的哈啰出行作为新晋选手,也在起劲结构。

2020年头,抖音低调上线了企业号并推出了团购功效,在试水一年之后,抖音正式在2020年年底确立了内陆生涯服务部门,今年年头抖音正式上线“优惠团购”功效。随同着抖音在内陆生涯领域营业的连续推进,抖音的内陆生涯疆土也就此成形。

入场“搅局者”不止抖音,起身于共享单车的哈啰出行,也在连续加码内陆生涯服务领域。有信息解释,现在哈啰出行已经在成都、合肥等都会,推出自有品牌住宿营业“哈啰小旅馆”和“哈啰旅店”。此外,哈啰还在广州、沈阳等几个都会上线了到店团购营业,并已经最先招募团长了。

在其招股书中,哈啰出行更是进一步明确将其定位为“中国领先的内陆出行及生涯服务平台”。可见,哈啰想要做的绝对不仅仅是出行,未来内陆生涯服务也将会是其全新的战场。

不外,作为内陆生涯领域的新玩家,两者下场的逻辑却略有差异。好比,抖音的优势在于其拥有6亿多的用户,而出行衍生出的普遍场景,则是哈啰进军内陆生涯的最大依仗。详细来说,抖音通过短视频内容吸引用户,再通过直播和抖音小店等方式介入内陆生涯,使其在流量转化上具备自然的优势。

而哈啰单车的用户,更多时刻只会在使用共享单车时刻下载app应用,其粘性远不如前者。相比之下,哈啰出行借助其在两轮车、四轮车(顺风车)等诸多出行场景搭建起来的网络,顺势将用户需求自然衍生到内陆生涯领域,其通过用户场景拓展营业的做法,险些与美团当初在出行领域的扩张有异曲同工之妙。

滴滴加速奔跑

相比刚刚入局的抖音,以及才最先起步的哈啰来说,滴滴在内陆生涯领域的结构,则算是一波三折。

滴滴最早做内陆生涯服务领域的结构,是从外卖最先的。彼时,滴滴为了应对美团在网约车领域对其提议的“突然袭击”,决议化被动为自动,借机切入美团大本营—外卖领域,妄想通过围魏救赵的方式来迫使美团回援大本营,但滴滴外卖出师晦气很快就失败了。

不外,滴滴进军内陆生涯服务领域的措施,却没有因此停下来。从去年最先,逐渐恢复元气的滴滴最先在多个领域加速结构,内陆生涯领域更成了其结构的重点。

回归后滴滴在内陆生涯服务领域烧起的第一把火,是介入巨头“买菜”大战。从去年3月在内部立项,到5月确立团队,6月中旬上线橙心优选小程序。在短短三个月之内,滴滴就完成了前期的所有基础部署。随后,滴滴内部最先召集主干手艺和运营职员加入橙心优选,对应的客服、仓配、品控以及履约系统,也迅速地被确立了起来。

随后,橙心优选通过小程序裂变,以及团长分佣金等模式,迅速在天下局限内睁开扩张。据悉,现在为止橙心优选的社区团购网点,已经笼罩到了天下27个省市,滴滴的团购营业也已经基本上完成了其在天下的结构。

除了介入社区团购之外,滴滴还介入了同城跑腿、货运以及在线旅游等诸多领域的营业结构,进一步将自己的触角深入到了更多内陆生涯服务场景。值得关注的是,这些项目险些是与滴滴的团购营业同时起步的,可见滴滴在抢滩内陆生涯这件事上是有通盘思量的。而从其急速推进的项目来看,滴滴正在全速奔跑。

开启抢占场景、厚实生态的双向战争

而在百度、滴滴等巨头,纷纷发力内陆生涯服务的背后,与内陆生涯服务数字化环境的成熟不无关系。

早前,内陆生涯服务的主要玩家虽然也有互联网巨头(如美团),但其焦点竞争力还主要集中在商家、配送等线下资源上。经由多年的生长,包罗同城配送等在内的内陆生涯服务领域的基础设施都已经日渐完善,内陆生涯服务周全数字化的条件日渐成熟。

在这种情形下,原有的竞争壁垒被打破了。好比,现在无论是百度、支付宝照样抖音,都可以通过智能小程序,容易毗邻到海量的第三方服务提供商。

凭证第三方机构QuestMobile最新宣布的《2020移动互联网全景生态讲述》显示,2020年4月,百度智能小程序平台活跃用户数TOP50典型行业中,生涯服务、汽车服务、移动购物、房产服务、旅游服务等内陆生涯服务相关的应用占比到达了54%。百度APP在链接行业资源上的超能力由此可见一斑,而这也同样适用于其他的超级app,好比微信、支付宝、抖音等等。

另外,用户的习惯发生转变也是主要因素。在疫情的催化下,用户最先对服务的便捷性提出了越来越高的要求,用户对服务的要求更多基于场景需求,而不是基于特定平台。在此靠山下各个平台之间的竞争,也酿成了用户场景和流量的双向争取。

抖音、百度以及哈啰、滴滴等玩家的入场,正是在这样的靠山下降生的。前者优势在流量,后者优势在场景。可以预计这种差异,将导致它们在正式下场之后会举行一次大的场景、流量竞逐战。而随同着各路玩家的竞相入局,一场抢占场景、厚实生态的双向战争也即将打响。