初代顶流鹿晗，最近口碑翻车了。
一位服装测评博主称自己花1500元，买了鹿晗潮牌U.G.C的衣服，但衣服质量远远不值这个价钱。视频引起讨论后，U.G.C官方宣布了一条微博，示意在官方渠道购置，有问题可在合理局限内解决。
事情生长到这儿，还在“合理局限内”。但转头鹿晗就在INS上连发两条动态：“键盘侠~键盘侠~好羡慕你们 真厉害”以及“照样键盘侠好当 哈哈哈”。这两条阴阳怪气的动态，瞬间逆转了舆论风向。
#鹿晗潮牌遭吐槽# #鹿晗 照样键盘侠好当#等话题相继登上热搜，其中不乏网友吐槽：“消费者花钱还不能说真话吗？”“求名求利还要捂嘴通俗人，无语。”
只管之后又泛起了#鹿晗实着实在做公益#的词条，但从广场上的谈话来看，除了粉丝之外没什么人买账。“做公益”一直是明星常用的公关工具——用做公益带来的正面影响，平衡其它问题的负面影响。
但这几年，民众对明星的各路招数见得多了，已经具有免疫力，不会容易被公关手段收买。
与此同时，想借着新剧上映，营销敬业人设的宋妍霏也同样翻了车。“明星挣的不就是这个钱吗？有什么值得上热搜的”占满了#宋妍霏破晓5点起床直播#的广场。民众话语里，也有着“早已看透套路”的自我防止。
肉眼可见，曾经“做什么都是对的，是辛勤的，可以明白的”明星们，现在似乎稍不留心就会被骂。根据之前的内娱游戏逻辑，这两位艺人没有做错什么。只是从某一刻起，明星们这些百试百灵的营销手段不奏效了。
罗马不是一夕建成，更不会一夕坍塌。这些年，明星一次次强调其词却又翻车的人设营销，逾越民众想象与自身起劲成反比的收入数字，花式塌房甚至触碰执法红线后，民众的信托危急早已发生。当“狼来了”的故事讲多了，这些曾被捧上神坛，无比尊贵的内娱明星们，也逐渐失去了（除粉丝外）的民众偏心。
在明星光环散去、口碑触底后，舆论也逐渐收回了赋予明星的特权。网友们见不得明星无限制地卖惨、诉苦，或者一边想割韭菜，一边又埋怨韭菜没有自我修养。事实拿着一天“208万”的人为，总要让渡一些权力。
有意思的是，在明星风评下行的靠山下，曾经排在“内娱最憎恶艺人”榜首的张大大，居然在2023年*实现口碑“逆风翻盘”。
有人在他直播间里许愿、发狂、整活儿……追星族们把他“当人脉”，乐子人们蹲在直播间看他手足无措。张大大本人也愿意将自己放在“内娱客服”的位置上，还自称是“许愿池里的王八”。
或许，所谓逆风翻盘的张大大，只是少犯了一些鹿晗们的错误。
滤镜碎了
明星的滤镜破碎，大致分为三个阶段。
*个阶段从2014年最先，这一年被称为“劣迹艺人元年”——李代沫、房祖名、柯震东、黄海波等着名艺人相继因吸毒、嫖娼被抓。国家不仅宣布了“封杀劣迹艺人”的通知，还要求暂停播出劣迹艺人参演的作品。但在此时，舆论对于劣迹艺人的封杀水平另有着差其余讨论，明星群体的光环也没有消逝。
直到2018年，以一己之力将影视行业“阴阳条约”的操作摆到台面上的范冰冰，被国家税务局罚了8.83亿元，宽大人民群众*次对明星的薪资有了详细且直观的熟悉，也见识到了伟大的收入差距。尤其是这个明星之前在娱乐圈，还处于镁光灯最聚焦的部门。
此时海内影视行业正处于泡沫时代，大量粗制滥造的影视作品，捧出了一群有流量没实力的明星。拿着八万万片酬抠图出镜的女演员和靠远低于偕行演技水平的初代流量，一起登上权威演技奖项的领奖台，这样的荒唐事在行业里习以为常。
他们伟大的流量淹没了想要张嘴说“不”的通俗观众。人人不满的情绪，在娱乐圈丛生的乱象和流量明星粉丝漫天的控评里连续叠加，此时，众人对明星的负面情绪已经进入了第二个阶段。
2019年，男星高以翔在录制节目时意外去世，引起了民众的同情与唏嘘。但当张雨绮、宋佳、袁弘等多位着名艺人发声，称演员是“高危职业”，呼吁全行业重视演员康健时，却引来了网友的气忿与群嘲，“踩着别人的伤痛，为自己谋福利”“吃人血馒头”的指责成为舆论场*的声音。
转变已经发生，人人的神经不停被明星“与营业能力、敬业水平成反比的收入数字”刺激，明星们既要又要的行为，引起了通俗人强烈的情绪反弹。
到了2021年，也是明星行业信托瓦解的最后一个阶段。这一年，娱乐圈最先不停往法制圈运送“人才”。“日入208万且代孕”的爽子和“选妃、强奸未成年”的吴某凡，突破了娱乐圈最后的底线。
人人发现，外面优势光无限的大明星，私下里却是法制咖、强奸犯。这也让明星的信托值，一夜之间跌落谷底。
不仅云云，人人发现不少明星的道德水平和文化素养，可能也远远低于通俗人。在学历上造假的内娱“博士”，面临采访和直播写不出字、讲不出话的“绝望文盲”，触目皆是。
“割韭菜”更是成了这几年明星新闻的高频词汇。从天下局限来看，内娱明星的副业之多，也应该算数一数二。但事实证实，跨行大部门时刻是在挣快钱。开店跑路，做潮牌割韭菜成为屡见不鲜。）固然，更多的明星涌入了直播间，将*的演技留在了“我说个数”那一刻。
人人发现，明星的人设是假，学历是假的，跨界创业的光环也是假的。但大部门时刻，赚快钱的心、私生涯的杂乱和收入内外的天文数字都是真的。鲜明亮丽的背后，是一再降低的职业门槛和道德底线。
到了疫情第三年，娱乐圈盛行起“体制内男友”人设。本就求名求利的明星们还要跑去旱涝保收的体制内抢位置，让民众对于明星的负面情绪积压到极点，在考编这件事上集中发作。
事情进一步发酵后，人人发现，不仅这几年年轻明星忙于考编，不少星二代也早已泛起在各大剧团的名单里。明星不仅在争取铁饭碗，还想让自己的娱乐圈资源酿成特权传承给后裔，加倍犯了众怒。
随着滤镜破碎，在现阶段，明星的口碑已经很难提升，观众的信托也很难重修。而此时，相比其他人，没什么实质性黑料，只是性格太作的张大大，在民众心中就变得没那么难接受了，这也为他的口碑翻盘打下了基础。
张大大们做对了什么
话说回来，在与通俗人款项、权力、职位极其悬殊的情形下，明星想要做好口碑治理，干好本职事情永远是*步。
去年“文艺中兴”的浪潮里，翻红了一批“过气艺人”。岂论是“0713再就业男团”，照样唱着《爱你》的甜心教主王心凌，都有着“营业能力过硬”的配合点。包罗近期因《狂飙》热播，走红的张颂文、高叶、贾冰等演员，都是靠着多年打磨的演技大放异彩。同样，已经46岁的言承旭，依附着优越的身体治理，在偶像剧《夏花》里和20出头的女演员谈恋爱，也不显得违和、油腻。
用一句话归纳综合就是，演员就好好演戏，偶像就好好为少女造梦，不要一门心头脑着乱来观众和粉丝，或者在本职事情之外，捞上一笔。
除此之外，明星或许应该思索，自己能给民众带来什么样的价值。作为借鉴，和其他人相比，张大大显然在做一件大部门内娱明星都没做过的事儿。
在张大大的直播间里，有些观众能获得真实的福利。岂论是在直播间里送明星署名照、署名专辑，照样让粉丝和自己的偶像直接语音对话，亦或是送粉丝礼物，送粉丝全家去旅游……都是张大上将自己的资源和款项，以直接的方式回馈给民众。最少在当前，他还没有急着割韭菜（虽然也没有韭菜可割）。
另有些人能在张大大的直播间里，收获情绪价值。那些热衷于在直播间里整活儿的观众，好比要认张大大做妈妈的，想把腿锯下来给他用的，在直播间学狗叫的，和他玩儿“仳离明星逛三园”的，亦或是把他当娱乐圈人脉，问明星八卦、家长里短的……岂论有没有剧本，都能博人人一乐。说到底，这也是娱乐明星本职事情的一项。
有网友说，“在张大大的直播间能看到人生百态。”而网友们在不停与张大大互动的历程中，他也肩负了一部门民众情绪，给了耐久被剥夺话语权的路人观众，一个情绪释放的出口。
在整活儿的那一刻，人人似乎把明星从居高临下，被人捧着的位置上拉了下来，酿成了可以同等对话，甚至挖苦的工具。而张大大“打不还手，骂不还口”的态度，也自然为其博得了好感。
某种水平上，也成为了他扭转口碑的要害。难以想象，张大大直播间的生态若是平移到其他偶像艺人的直播间，会引起怎样的骂战。
从效果上看，岂论是张大大的无心插柳，照样背后MCN无忧传媒的营销战略，至少在民众对明星态度相对负面的情形下，张大大的直播间解决了一部门用户的情绪需求。
与之相同的，另有去年无忧传媒捧红的刘畊宏，在直播带货前，刘畊宏曾在直播间做了网友们一年的健身教练，身体力行的带着网友磨炼。彼时，多数人因疫情缘故原由无法到健身房或户外磨炼，刘畊宏的泛起，无疑知足了民众的健身需求。
张大大和刘畊宏都打破了内娱明星逻辑，做着反明星的事情。也正因云云，他们在脱下明星光环的同时，也脱节了明星这个头衔的负面影响，短暂的被民众信托，尤其张大大，还获得了“洗白”的时机。
或许明星应该用产物头脑端详自身，在消费时代，明星也不外是被娱乐圈包装的加倍亮丽的商品。资源泡沫时期，娱乐圈通货膨胀，大把人为之买单，但在后疫情时代，连大厂都纷纷降本增效了，民众的明星消费也自然加倍理性，加倍思量性价比。
每一位明星都应该好好想想，在当下能够提供应观众的价值是什么？是情绪价值，陪同价值，照样更适用的工具价值。好比带网友健身，实现心愿，抑或是提供好的娱乐产物，无论是影剧综照样脱口秀。
在这一点上，现在的张大大或许做得比“鹿晗”们更好。
对明星们来说，躺着数钱还要被夸的日子一去不复返了，建议想要扭转口碑维护路因缘的艺人，在保证自身营业能力的情形下，学学张大大，放下你们那尊贵的明星架子，少吹实绩，多做实事。