最近,胖东来超市董事善于东来官宣:自己退休了!
在2023年联商网大会上,他的原话是:“退了80%”,还会在财政与后勤做一些服务作业,但从办理一线退了下来。
我国企业家千千万,但于东来靠着口无遮拦与特立独行,把胖东来“惯上了天”。
他的胖东来,全公司周二放假不说,还一句话开罪全国同行。“加班便是不可,是不道德,无耻!”
有人千里赶来学习,却换来的是他一句diss,“500强有个屁用?许多企业都不把职工当人,咱们现在的人都有病。”
面临胖东来的爆红,于东来不但没有振奋,还直言:“胖东来被神化,是一种悲痛。”
这个如此“固执”的男人,到底是怎样把胖东来面向神坛的?
最“没架子”:
给职工当羊骑、七八个月自驾游
许多人光看于东来*眼,完全想不到会是个年赚70亿的企业家。
由于他完全不但没架子,还不要面子。
不久前,有人在大西北玩耍,正好碰到于东来带着团队旅行,顺手拍了一张照,却引起了网友的团体“声讨”:
“你便是这么当老板的?”
相片里,于东来乐滋滋给我们烧烤,毫无顾忌给人“当羊骑”……
最夸大的,仍是端着一碗吃的,在包子铺前席地而坐,面前还被人“摆着”两块零钱。
假设不说是于东来,还认为这是哪个新来的保安,完全没有一点人们幻想中亿万富翁的姿态。但是于东来推翻人们对有钱人认知的,不但是表面。
某天,于东来问职工:“我们觉得是美好重要仍是钱重要?”
职工答复“美好重要。”于东来立刻决议,“那就闭店。”所以有了每周二闭店的规则。
于东来还觉得很值,“本来方案丢失7000万8000万,到终究丢失仅仅3000万到4000万,但换来的是职工轻松愉悦的日子状况。”
能让“当羊骑”的老板发火的,只需一件事:自己的职工加班。
作为老板,于东来曾痛斥加班文明是“无耻行为”:“在胖东来,你加班便是不可。你加班便是占用他人生长时机,是不道德的。”
他在公共场所也毫不避忌,说一年的时刻自己有七八个月都在外面自驾游。
更狠的是,不但他自己玩,还要带着胖东来的职工玩。劝人玩不是嘴上说说,而是正儿八经推出一年一个月的度假准则,带薪年假40天,强制执行!
公司还特别为此成立了宣教部,便是专门担任职工的文明文娱活动,并且权利极大,出售、运营部分都得跟它打合作。
“西藏、新疆,哪个当地好往哪个当地去。”
并且跟职工比较,于东来更像是个百依百顺的打工人。
2014年前,于东来会在微博上,每天跟自己的职工互动,只需职工巡检发现问题,拍个相片@于东来,他就能立刻回复怎么处理。
服务员站着运营是常事,他偏要给一切职工配座椅,大妈能够坐着擦地,还有免费冷饮、健身房、阅览区......
由于做法太夸大,许多人一度都不信,“见到这么介绍的,除了骗子,仍是骗子。”
有胖东来的职工坦言,每年的五一,老板于东来都会自掏腰包,带着他们去外面玩耍,并且旅行期间,他们的薪酬照发。
之所以如此,用于东来的话说便是:
“人生不只仅赚钱,还有日子还有文娱还有享用。”
在“没架子”于东来的带头下,每个人都被逼出爱玩的天分。
最“大方”:
多开5倍薪酬、95%赢利给职工
现在的打工人辞去职务,简直只需两种状况:要么做的不高兴,要么钱不到位。
但是让许多人眼红的是,胖东来的职工,却能够做到“我全都要”。
早在刚创业时,于东来对职工便是简略粗犷给钱:
在人们遍及月薪是两百块钱的时代,于东来直接开出一千块钱,吃住都在店里,年终还能往家里拿一万块钱。
胖东来做大今后,撒钱力度更是有增无减。
公司几十亿的运营额,于东来只拿300万薪酬,剩余的赢利悉数分给职工。
所以也有了那句张狂刷屏的金句:
“你给你职工吃草,你将迎来一群羊!你给你职工吃肉,你将迎来一群狼!”
在胖东来,还能有各种想不到的方法发钱。
职工受委屈了发钱,拔刀相助发钱、过个节发钱,来面试还能报销路费。
反过来,在胖东来假设加班,不只没薪酬,还要罚钱。
于东来规则,中高层有必要准点下班,假设18点后还在公司,发现一次,罚款5000元。
于东来觉得,一年胖东来能赚70亿,我拿10%就现已够一家人花几辈子的了,剩余的给职工有何不可?
在多给钱的一起,在公司内部会议,于东来却很少和职工讲绩效,讲出售额。
相反,却像个操心职工日子的老妈子,每天给职工着重,怎么活着才是美好。
职工入职*天,于东来发给他们每人一个《人生规划手册》,怎样样去装饰房子、买东西、买鲜花,来提高自己的日子品尝。
时刻长了,职工也完全不把胖东来当公司,不把于东来当老板。
某年,一位企业家到胖东来调查,进门的一幕让他震动了。
在生鲜区,地上很脏,两个阿姨,一个跪在地上拿毛巾擦地,一个拿扇子扇干,还在说说笑笑。
他问,是老板要求你们跪在地上擦地吗?她们摇头说不是。
“由于这样擦着洁净!”
只需家里人,才会这样擦自家地板。
最“反知识”创业,
却干出了最牛人设!
许多人觉得,从商业模式看,胖东来便是一种违背商业规则、违背人道的存在,底子无法扩展规划。
确实,反常级的产品运营,反常级的职工待遇,肉眼可见的会镇压赢利,于东来对当地人来说,不像是老板,更像是做慈悲的。
但是这些年的于东来,不但没收敛,反而“肆无忌惮”。
胖东来刚成立时,于东来就做了一件没人敢干的事:
提出不满意就退货!这可不是简略的退货,是连用过的能够退,比方买了一张电影票,看到一半感觉不好看,也能够退一半的钱;买错洗发水,开盖了照样退。
假如有人来薅羊毛碰瓷,光赔也是一大笔本钱。其时,这种做法不但震动同行,连用户都懵了。
乃至连招人门槛也适当的低。
与其说胖东来是公司,不如说更像个校园,官网上列着简直一切岗位的实操手册,事无巨细,小白来了都能学会。
一个保洁部的实操手册,足足274页。
招人很少看学历,只需你乐意学,来了就乐意教。
在胖东来的*时期,于东来这种反知识的决议,更是越来越多。
董事长包含总司理到50岁,不论多大的才能都有必要下来,底层的每个分公司司理只需到45岁有必要要退下来。
还敢直接给产品标进价。
当人们认为会持续扩张到全国时,没想到于东来忽然来个急刹车,宣告关店。
半年时刻关了16家,乃至连盈余的店,都要关!
好好的店为啥要关?用于东来的原话说便是,规划一旦做大,各项服务都会大打折扣,终究导致职工不能美好地生长,顾客会越来越绝望,他自己也会越来越累。
老板这么“躺平”,看似职工们能够摸鱼,没想到干劲更强了。
于东来定下的20字运营政策,一字不差都能执行。
文明、法令、准则,乃至每个商场的巡检记载,官网都直接能够看到。
并且他只在许昌和新乡有店,乃至每隔几年,就有胖东来要关闭的传言。
于东来为啥要这么“傻”?
由于于东来的前半生,从前便是靠许多老乡“扶贫”活下来的。
胖东来的前身,“望月楼胖子店”从前产生一场大火,8人逝世,其时一无一切的于东来,一度想自杀。
谁也想不到,一位大妈迈着踉跄的脚步赶来,给于东来送钱。“孩儿啊,由于这事可别趴下呀,假设(你)没有钱了,你伯父俺俩还存了两万块钱,你要用了就给你拿来!”
与此一起,还有一堆老乡,有的鼓舞他,有的给他寄信,有的头也不回地给他塞钱……也是从那开端,让于东来完全理解了一件事:
对老百姓多一点好,你啥都有了。
其实,超市也好,零售也好,本质上都是服务业,这一行说到底,并没有太大的门槛,各家的差异也并不大。
在服务业,只需一种*的商业模式,那便是回归人道自身。
用*的让利,换来极高的职工忠诚度;
用*的体会,换来极高的用户粘性。
恰恰是这样,于东来才华出了最牛人设,胖东来也有了不倒的壁垒,那便是:
一己之力提高了两座城、几百万人的美好感。
在企业家人设同质化的实际里,于东来最可贵之处在于,用真挚打破了太多固定的人设和套路。
胖东来没倒,加上许多同行暴雷的事实证明:倒下的,永久不是由于傻,而是小聪明。
结语:
曩昔许多创始人,重心只需一个,那便是比规划扩张、打广告的力度有多卷。
OFO的戴威拿投资人的钱,张狂在全国走马圈地;金立老板刘立荣,挑选赌博赚快钱打广告,没想到败光几十亿。
这些大佬都曾比于东来更有钱,更闻名,却独自忘了一件事:
决议品牌存亡的要害,历来不是扩张速度的狂飙,而是真实扎根公民的底气。
许多人不知道,于东来还有个野心:
真实改动商业环境和文明环境。
要把胖东来打造成产品的博物馆、商业的卢浮宫,供全世界的人来观摩学习。
于东来的存在,说明晰一点:企业想活下来,纷歧定非要靠当卷王。
正如于东来所说:
“我不崇奉宗教,但我崇奉仁慈、美好和高兴。”