抢加盟商!抢会员!拉社群!零食量贩店在抖音微信悄悄完成生意闭环-国际期货

 行业新闻     |      2024-05-21 11:10

一张代金券卖了10多万张 “零食量贩店 抖音”的威力有多大?

零食量贩店的“战场”不止在下沉市场,现在另有抖音。

有的零食量贩品牌已经在抖音上售出超10万张87.99元抵100元代金券;也有品牌行使直播间收到7000多人的加盟咨询预约……

头部零食量贩品牌在抖音上的直播已经常态化,多个门店保持着日播的频率。现在,这些门店正通过抖音内陆生涯服务发放代金券,将消费者指导至线下门店核销,完成增添门店流量的目的。

去年,零食量贩店们还在下沉市场赛马圈地。短短几个月,这些门店已经行使线上渠道确立起了“抖音-门店-微信私域”的生意闭环。

1、为什么要做抖音?

据亿邦动力考察,头部零食量贩店品牌均在抖音上接纳矩阵账号的运营模式,以多个官方账号加大量门店账号的组合形式,举行内容流传和门店直播。

从早上最先,零食很忙、赵一鸣零食、零食有鸣、好想来的部门门店已经开启抖音直播。这些直播大多较为简朴,没有专业打光和叫卖式解说,伙计在称重、结算收银的同时可以兼顾直播。

从直播画面可以看出,直播装备牢靠在相近门店门口的收银台处,这样伙计既可以兼顾直播和收银,也利便直播间的用户感受门店的客流量。和普遍意义上的抖音直播带货差异,零食量贩门店的直播里没有叫卖式解说和喊着“321上链接”的气氛组,而是以靠山音乐或是机械人重复解说来取代。

直播间的镜头大多定格在代金券的宣传板上,消费者一进直播间就可以领会到门店的优惠政策。差异零食量贩店品牌的代金券力度各异,背后也暗含了新一轮价钱战。

此外,零食很忙、赵一鸣零食、好想来等头部零食量贩品牌还引入了达人直播。在搭建好的直播间或是门店内,有双人主播举行商品解说,直播间购物车内同样为门店代金券、商品折扣券。

“我们会与一批主播举行耐久稳固的互助。对于重点区域或是在开拓重点区域时,我们会向加盟商提供达人直播的选择。若加盟商接受这种形式,达人会到店里举行直播。直播的运营和指导是由品牌这边认真的。”零食很忙方面临亿邦动力注释道。

值得注重的是,零食量贩门店抖音内陆生涯直播也成为门店拉新的新方式。

在购物券的设置上,消费者购置了直播间内的购物券后,需要到周围门店核销使用。其着实消费者发生购置动作之前,主要的环节是门店的短视频和直播可以被消费者瞥见,以及行使优惠力度吸引消费者下单。而抖音的兴趣电商逻辑恰好可以辅助门店匹配到更多潜在人群。

“我们单店做抖音推流的话,它能够更精准地笼罩到周边6公里内的局限。这就比品牌官方做的营销流动更下沉、更精准。”某门店伙计如是说。

在此前召开的零食很忙&赵一鸣零食的万人同伴大会上,零食很忙方面示意,抖音营销流动短时间内为品牌带来427万名新客、4亿销售额,“我想抖音营销*利益就是增添了曝光,增添了我们被看到、被选择的时机,从而发生了销售。”

零食量贩店品牌的抖音直播,不仅串联起了门店与消费者,也成了品牌宣传加盟政策的工具。

亿邦动力看到,零食很忙、好想来等品牌专门确立了天下招商中央的官方账号。其中“好想来品牌零食天下招商中央”账号坚持日播的频率,分差异主播解说当下的招商政策。直播间并没有购物链接,只会弹出预约加盟相同的链接。

招商中央直播间内虽然没有购物车,但有不小的“火药味”。某天下昼的直播中,谈论区有用户宣布了有关品牌负面的谈论,主播看到后直言:“你不会是对家的吧?来黑(我们)的吧?”虽然有挖苦因素,但火药味十足。

赵一鸣零食的某家门店抖音账号也在天天坚持直播。但这家门店既不挂购物车,也没有将镜头瞄准代金券宣传板,而是店长以谈天的形式,向直播间里的用户分享选址干货和门店业绩。现在,这一账号已经积累了2万名粉丝。“我手里几家店的营业额比上个月整体都提升了10%。为什么呢?由于好想来不打折了。”在店长的分享下,谈论区多个用户在询问开店细节。

形成自己的“明星加盟商”也是零食很忙和赵一鸣零食官方所期待看到的。在零食很忙&赵一鸣零食的万人同伴大会上,官方就曾向加盟商呼吁:“人人运营好自己的账号,(我们会)激励那些愿意出镜的加盟商做直播。若是在座列位喜欢分享、喜欢直播,公司可以把你打造成着名的老板、明星店长,着名又赚钱的事情何乐而不为呢。”

2、抢会员,“抖音-门店-微信私域”闭环已经跑通

行使抖音内陆生涯服务将消费者指导至线下门店购物,这算是零食量贩店品牌营销链路的其中一环。在这中央穿插会员营销,再以私域社群运营收尾,才是完成了整套营销闭环,也进一步增添了单店营收。

理想业绩「大变脸」

以零食很忙、赵一鸣零食等为首的零食量贩店品牌,已经确立起了“抖音-门店-私域”的成熟营销模子。也就是消费者在抖音平台因兴趣、或是搜索购置购物券后,到门店举行核销购物。门店会再指导消费者成为会员、加入微信社群等,连续指导消费者进店和复购。

零食量贩店内的商品售价较低,品牌再通过发放代金券、抵扣券等,给消费者“双重廉价”的感受,降低了消费者的决议成本。同时,基于零食量贩店大部门位于社区、学校周围的位置优势,也降低了用户的优惠券核销成本。

更主要的是,抖音营销辅助门店增添了单店营收。“团体今年的主要打法之一就是‘提升单店营收’。前一阶段我们强调的是门店要做好尺度化建设。现阶段,团体会辅助门店做更多的数字化营销。”零食很忙方面告诉亿邦动力。

“零食量贩行业的竞争逐渐加剧,而价钱战是竞争手段中最低级的阶段。品牌需要通过更多的手段辅助加盟商提升单店效率。”有业内人士指出,“零食量贩店专注于线下渠道,品牌需要将抖音平台上重大的流量转化为门店的现实客流。这也是这些品牌不做线上直播带货,而是行使抖音内陆生涯将消费者指导至门店的缘故原由。”

在“门店-私域”环节,零食量贩店大多以门店为中央做单店私域运营。在社群内,门店会向消费者提供产物上新、品牌大事宜直播流动等信息,也会发放优惠券、满减券、商品券等,促进用户复购。

据悉,赵一鸣零食位于安徽的一家门店,两个月向社群拉新了948人后,会员日的业绩增进了41%。

“要的是不止是销量,更主要的是把这些用户沉淀为品牌私域。”某零食量贩店店长向亿邦动力明确了他对线上团购营业的定位。

而在“抖音-门店-私域”这一历程中穿插的会员运营,也是零食量贩品牌确立自身用户画像的手段,甚至在行使会员反馈反哺上游供应链。

一个细节是,零食很忙、赵一鸣零食对抖音直播间里的购物券举行了分类,譬如会员专享、入会专享和抖音专享的差异链接。好想来也设置了“入会专享”的链接。顾名思义,消费者若想要购置会员专享的购物券,需要先加入品牌会员。这种设置,无形中辅助品牌扩大了会员规模。

据悉,去年3月,零食很忙的会员系统上线,同步接入了线下门店。通过设置会员日流动和会员积分机制,以及线上渠道分发“入会福利”等方式,该系统上线7个月后,零食很忙的天下会员数跨越了1000万。现在,其天下会员数已经跨越2000万规模

重大的会员数让品牌获得了更清晰的用户画像的同时,也动员了门店的客流量和销售额。据零食很忙统计,月均消费频次上,会员是非会员的1.55倍;消费客单价方面,会员是非会员的2.18倍。

此外,零食很忙也会统计会员购置的差异产物销量,将数据反馈给供货商,再举行商品开发。

例如,零食很忙团结上游品牌厂商,配合开发了近120款超大包装零食,这其中就参考了会员系统中通例产物的销量。零食很忙与品牌厂商会凭证这些数据,判断消费者对哪款辣条的接受度和喜欢度更高、更喜欢哪种口味的薯片等。据悉,在超级零食很忙门店内,获得门雇主推的是黄瓜味和原味的超大包装乐事薯片,而烤肉味并没有被开发成超大包装产物。

3、团购 直播,似曾相识的咖啡大战

“在场的加盟商同伴有抖音门店账号的请举手我看一下。”零食很忙&赵一鸣零食的万人同伴大会上,零食很忙加盟商生长中央认真人黄玲玉大略统计之后,看到在场大部门加盟商都开设了账号。

门店似乎对“抖音-门店-私域”的营销闭环起劲性很高。去年10月,零食很忙举行的“零食狂欢节”首次与抖音内陆生涯互助,以团购的形式,执行线上购券线下核销的形式。那时零食很忙的4000多家门店中,有3000多家门店自愿介入了此次营销流动。数据显示,经由10小时直播,直播间销售GMV超2200万。

“无论是门店自身的直播,照样品牌大型营销流动直播,消费者到店核销购物券后发生的销售额,最终都现实转化到门店。”有门店伙计告诉亿邦动力。

据悉,对于有直播意愿的加盟商,零食很忙会提供定向直播运营课程,还设置了奖励机制。如门店单场直播到达了一定的GMV数额或是吸引了一定数额的旁观量,总部会在门店下次直播时提供推流支持,相当于流量奖励。

零食量贩店业态与抖音生涯服务的连系给线下门店带来了新的客流和销量,零食量贩店之间的竞争也不再仅限于线下。现实上,行使抖音生涯服务为线下门店引流的做法在餐饮、酒旅等行业已经较为普遍。

去年,咖啡行业大打价钱战,部门平价咖啡品牌为了吸引消费者到店下单,同样接纳了线上购券线下核销的方式。亿邦动力此前文章提到,那时库迪咖啡8.8元咖啡团购券卖出了上百万张;幸运咖的部门商品优惠券也卖出了十几万张。

那时门店生意的显示也验证了这一打法的有用性。去年某库迪咖啡的区域拓展司理告诉亿邦动力:“加入了抖音团购流动的门店,平均每个店可以上涨10%到20%的单量。或者说,平均天天会增添100至200单。”

今年一季度,抖音生涯服务营业核销前销售额已经跨越1000亿元。此前,亿邦动力还*获悉,去年12月,抖音生涯服务生意规模同比增进231%,商家规模同比增进123%。

“实在,商家在抖音、快手、小红书这些平台上开设门店账号,就相当于一个线上门店。我们可以直接用它们影响更多用户的消费行为。现在一些消费者已经养成了刷抖音、快手的习惯,我们可以通过短视频和直播,提高用户对门店和品牌的好感度。”上述店长如是说。