6月11日,新加坡旅游局与马蜂窝在京举行战略互助宣布会,双方在营销、数据、IP、产业等方面进一步深化互助。马蜂窝全新AI旅行助手于本次宣布会首次亮相,新加坡旅游局将作为马蜂窝*境外目的地AI同伴,在科技手段的加持下,辅助更多游客高效便捷地享受说走就走的“狮城之旅”。
当旅游从已往的“目的地经济”走到现在的“体验经济”,若何通过新玩法及精准的营销触达并吸引目的客群,并行使数字手段升级服务为游客带来更好的体验,已成为各大外洋目的地追求的目的。科技与自然*融合,文化与艺术交相辉映,加之便利的设施、厚实的玩法、新手友好等优势,让新加坡成为无数旅行者出境游的热门之选。今年2月9日免签政策正式生效,更是让新加坡对中国游客的吸引力进一步提升,在马蜂窝2024年上半年节沐日境外热门目的地榜单中均高居前五。
新加坡旅游局局长欧燕媚在致辞中说:“在打造更多创新玩法,不停厚实旅行内容的同时,新旅局也一直致力于通过科技和数据提升游客体验。我们期待和马蜂窝一起为人人提供高品质、个性化的产物和服务,让游客更深度地感受狮城魅力。”
(新加坡旅游局局长欧燕媚)
“在旅行需求分层趋势日益显著的今天,一个好的AI应用,不仅要做到让行程设计变得更高效,还要做到更懂旅行者,凭证差异场景需求举行‘量身推荐’。”马蜂窝首创人、CEO陈罡着重为来宾先容了“AI小蚂”(暂名)的焦点亮点,并以新加坡目的地为例,对其多维应用场景举行了现场演示。从“7月份去新加坡三天若何放置”,“若何玩转樟宜机场”等行程问题,到现场来宾随机提问的“新加坡亲子旅店推荐”,“新加坡住宿避坑指南”,“游览夜间动物园的行程设计”等五花八门的问题,“AI小蚂”逐一精准作答,并凭证旅行者的差异特点给出了个性化的知心建议。
“马蜂窝海量的优质内容积累是保证AI回复质量的要害。”陈罡弥补,“专业靠谱的官方攻略,社区用户多年来分享的游记、条记、视频等等,能够在源头上把控数据的准确性和真实性,为前端场景提供牢靠的数据基础。”
苹果查漏补缺,有喜无惊-国际黄金
(马蜂窝首创人、CEO陈罡)
“故地重游,没想到在老地方还能发现云云多的‘新’惊喜。”马蜂窝蜂首达人欢儿欢Queenio为来宾分享了她的新加坡旅行新见闻。“ ‘住进水下’和海洋生物们亲密接触,去吉门营房、中峇鲁社区来一场色彩缤纷的Photowalk,在网红酒吧中品尝纷歧样的狮城味道,新加坡另有更多宝藏玩法守候我们来挖掘。”这一感受也与马蜂窝攻略群的用户洞察不约而同,继曾经的亲子玩乐、购物、动物园之后,文化艺术、特色美食、潮酷运动、网红打卡成为今年游客赴新加坡前关注与咨询最多的旅行要害词。
“马蜂窝与新加坡旅游局的战略互助也将围绕这些转变睁开。”马蜂窝商业化营销认真人刘婷婷分享称,“除通过大数据精准洞察用户需求转变,行使我们的内容积累和达人资源辅助新加坡打造新一代旅行产物,举行产业升级,借助达人、流动、IP等多重营销手段找到精准的受众人群之外,作为马蜂窝*境外目的地AI同伴,我们还将在AI旅行助手中为新加坡设置专属标签,优化推荐内容,开展主题营销并给予流量倾斜。未来AI偏向的营销也将会是我们和目的地配合连续探索的主要偏向。”
(马蜂窝商业化营销认真人刘婷婷)
作为耐久战略互助同伴,新加坡旅游局与马蜂窝在此前就曾通过“*的暑假作业”等营销项目,乐成让新加坡“亲子游胜地”这一形象深入人心,2023年推出的三款“王嘉尔狮城线路”产物更是直击显著增进的年轻客群需求。本次深化互助,双方将以AI手艺为引擎,配合探索新加坡旅行的更多可能性,推动新加坡成为中国人出境游*目的地。