假如要问2020年资源更情愿重仓何种在线教诲形式，那末答案中肯定包含“在线大班课”。

之所以如许说，缘由很简单：本年以来，猿指点、功课帮接踵完成10亿美圆、7.5亿美圆大额融资，力挺它们的资方包含腾讯、高瓴、红杉、软银和IDG等顶级投资机构；且在短短不足半年时刻里，跟谁学市值便暴增了200亿美圆。而这些企业恰好都是在线大班课形式的忠厚追随者。

固然，乘上在线大班课风口的另有主讲先生。比方，本年5月清北网校在宣告的网课西席社招中，打出“一线名师，清华、北大毕业生优先，年薪200万，上不封顶”的宣扬语；8月，有道精品课也抛出“保底年薪50万，优异者可超100万、处理北京户口”的优厚报酬，以吸收2021届优异毕业生来做网课先生。

不过，作为在线大班课的另一类“存在感低”但又极为主要的参与者——指点先生，他们的生存环境倒是另一番征象。

他们背负着150万的年续费功绩，过着“非平常”上班族的劳碌生活，却只拿着不到8万的年薪，还随时面对被裁人的风险。

同属在线大班课效劳的提供者，为什么机构、主讲先生和指点先生面对完整差别的际遇？在线教诲加快疾走背地，指点先生们被抛下了吗？

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300亿美圆市值

和200万元年薪

近两年，依附力压在线一对一和小班课，在线大班课站上了在线教诲新风口。而作为重度参与者，在线教诲机构无疑是在线大班课风口的受益者。

最典范也最具争议的，当属前新东方实行总裁陈向东兴办的在线教诲品牌跟谁学。

依据招股书，自2017年聚焦在线直播大班课营业后，跟谁学营收延续坚持高增进，2018年、2019年Q1离别完成营收3.97亿元和2.69亿元，同比离别增进超3倍和近5倍。净利润更是扭亏为盈，从2017年净亏损8696万元增进至2018年净利润1965万元。

跟着跟谁学在纽交所敲响上市钟声，国内首家范围红利的在线教诲上市公司究竟涌现。今后，跟谁学因功绩延续表现亮眼，一度被资源捧上云端。其市值离别于本年2月20日、7月9日及8月7日，初次打破100亿美圆、200亿美圆和300亿美圆大关。这也意味着，不足半年，跟谁学市值涨了200亿美圆。

即使本年2月以来，遭受灰熊、香橼、天蝎及浑水等着名沽空机构累计做空12次，跟谁学的股价依旧坚硬。停止10月12日收盘，跟谁学股价报114.55美圆，总市值仍高达273亿美圆。

固然，受资源追捧的远不止跟谁学一家，另有其强劲的敌手猿指点和功课帮。

本年3月31日，在线教诲公司猿指点官宣取得10亿美圆G轮融资，高瓴资源领投，腾讯、博裕资源和IDG资源等跟投；6月29日，另一家在线教诲品牌功课帮也宣告已完成7.5亿美金E轮融资，方源资源和Tiger Global领投，红杉资源中国基金、软银愿景基金一期等新老股东跟投。

本认为猿指点、功课帮两家本年的融资比赛将告一段落，可时隔仅5个月后，媒体便传出“猿指点行将完成新一轮12亿美圆融资”的音讯。紧接着，上个月又传出“功课帮已启动约6.5亿美圆的新一轮融资”音讯。

“网传猿指点新一轮12亿美圆融资金额不准，现实应该是17亿美圆。而功课帮现实正在钻营10亿美圆融资，也并不是此前传出的6.5亿美圆融资。”近期，有知情人士向「枪弹财经」泄漏。

功绩飙升、市值狂涨和融资强劲等利好音讯一再进入群众视野。与此同时，头部在线教诲机构本年暑期交出的答卷亦可圈可点。

8月31日，功课帮宣布2020年暑期功绩：暑期付费课学员总人次780万，同增超390%；暑期正价班学员就读人次超171万，同增超350%。同一天，有媒体报导称，停止本年秋季，猿指点K12正价在读门生人次将达370万摆布。越日，网易有道亦初次对外宣布暑期功绩：在本年7月1日至8月31日的两个月中，有道精品课K12正价课付费人次超46万，与2019年同期比拟增进超500%。

除了在线教诲机构，主讲先生也是在线大班课风口下的受益者。

公然信息显现，2019年，网易有道旗下在线教诲品牌有道精品课K12主讲先生年薪过百万的人占比45%；本年5月，字节跳动旗下K12在线教诲品牌清北网校，更是在宣告的一则网课西席社会雇用中，打出了“年薪200万上不封顶”的宣扬标语。

8月5日，有道精品课再度宣告，面向2021届毕业生雇用顶尖人材做网课先生，年薪保底50万；更有跟谁学称其如今聘任的西席均匀教龄在10年以上，均匀年薪凌驾200万元。

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年续费功绩150万

不过，一向以来，在外界险些无存在感的另一类群体——指点先生，他们虽同为在线大班课的重度参与者，但却并未如在线教诲机构或主讲先生那般，成为在线大班课风口下的幸运儿。

那末问题来了，指点先生究竟是做什么的？

K12在线教诲资深从业者刘瑞（假名）关照「枪弹财经」，指点先生的事情职责不仅包含跟家长电话沟通门生学情，加对方微信，家长微信群竖立及后续运营治理，比方，天天在微信群里发进修材料，还包含提示门生上课，修正功课、答疑，指导家长续费及扩科联报等内容。

“在线教诲机构对指点先生有五个‘率’审核：完课率、续费率、扩科率、退费率和功课提交率。”他补充道。

那末，究竟是如何一群人在做指点先生？

“指点先生中女性占比高达80%，岁数基础在22-25岁之间。”刘瑞示意，处置指点先生一职的多是师范大学应届毕业生，同时也包含那些考研、考奇迹编制或公务员败北的大门生，和那些没找到其他事情的大门生。

事实上，指点先生范围极为巨大。这部份人群平常占到主打在线大班课的头部机构员工总数的一半摆布。“比方，如今跟谁学员工总数为2万人，仅指点先生人数就到达1万人。功课帮员工总数为2.5万人，指点先生为1万人。”刘瑞泄漏。

须要指出的是，指点先生虽范围巨大，但个别的事情强度并不小。

据刘瑞引见，指点先生一周的事情平常是如许的：他们每周二、周三歇息，周四事情时刻从正午12点到晚上10点，撤除一小时歇息时刻，事情时长到达9个小时，同时最少要刷三遍课本，以做到对本周上课内容充足熟习，还要大批刷题，以解答门生种种迷惑。

周五晚上课前，指点先生须要微信或电话关照家长让孩子上课，如遇门生没法上课，需纪录缘由并与家长沟通寓目直播回放时刻，其他事情时刻要大批做题和答疑；到了周末，事情时刻调解为上午9点到晚11点，事情时刻长达12个小时，另有就是修正门生上完课后提交的功课，并关照门生实时纠正功课，其他事情内容依旧，周一与周五事情内容雷同。

但这显著不是他们事情的全部内容。

依据公司明文划定，不论是不是歇息，他们被请求必需保证手机24小时开机，像那些中、高考门生，经常在凌晨12点至1点时代提问题，指点先生必需在6-10小时以内复兴并完成答疑，不然就要被扣钱。

他们每时每刻都要盯着手机，以避免漏回门生家长信息。“偶然，数百条信息中有一条未复兴，家长极可能就会投诉。”刘瑞说道。

“一些头部在线教诲机构以至将指点先生每周歇息时刻从两天缩至一天，日常平凡下班时刻由晚上10点耽误至11点。”刘瑞不禁吐槽道。

不仅如此，指点先生好像“不配”具有节假日。刘瑞坦言，按公司划定，指点先生每一年只能在大年三十那天回家过春节。“因为他们大年三十还要上课。”即使遇上本年疫情，指点先生也早在正月初五就开工了。

除了高强度事情，指点先生还背负着上百万续费功绩目标压力。

刘瑞向「枪弹财经」算了一笔账：假如每名指点先生单季完成300个门生家长续费，续费单价为2000元，每名指点先生一个季度的续费金额即为60万元。同时，鉴于教诲行业的特殊性，一年只要三个季度续费，如许一来，每名指点先生一年能续费180万元，再刨去因退费等缘由构成的影响，究竟每名指点先生年续费总额约为150万元。

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年薪不足8万

只管部份头部机构均匀每名指点先生年续费总额能高达180万元，但根据刘瑞的说法，绝大多数在线教诲机构要想真正红利，均匀每名指点先生的续费金额要到达250万元/年才行。

“指点先生是在线教诲机构的窗口，代表公司的抽象。”刘瑞诠释道，作为门生家长的直接打仗者，指点先生假如没有效劳好他们，他们对公司印象就不好，天然也就不会续费，进而致使公司收入削减。“指点先生是直接给公司带来钱的人。”他说道。

但是，与事情强度大、续费功绩高及岗亭极为主要构成鲜明对比的是，指点先生的薪资报酬极低。

“指点先生正在由一线都市团体向二线都市大迁徙。”刘瑞泄漏，客岁12月，猿指点在北京已不设指点先生岗，而是将其转设在成都、武汉、济南、郑州、合肥、西安，天津和南京等师范大学集合的都市。“如今，学而思网校在北京还剩100多个指点先生，而跟谁学和功课帮离别还剩数百个指点先生。”

他还提到，之前在北京，指点先生均匀月薪为1.2万元，远不及主讲先生，如今迁至西安、郑州等二线都市，均匀月薪更是削减至6000元，可谓直接腰斩。另外，许多在线教诲机构也不会为指点先生交纳公积金，即使为他们交纳社保，也只是按最低标准，较北京等一线都市少缴了10%。

假如说给指点先生降薪的同时，在线教诲机构会从其他方面赋予肯定补贴，那末，指点先生的生存近况也许还不至于这么惨。

“二线都市的指点先生年薪现实仅为5-8万元。”刘瑞坦言。他以西安举例，一些头部在线教诲机构对外雇用二本应届毕业生，只给到3500元的底薪，且单休、不论饭、更没有下午茶，晚上11点下班后打车只给报销15元。“光打车资，指点先生一个月就很多花八九百元。”

不只补贴缺失，指点先生还时常会遭受“无理剥削”。

一种状况是，假如所带门生中涌现不寓目直播回放、不提交功课以及不纠正功课等征象，即使是门生家长方面的错误，比方有的门生压根就不想上指点班，家长非要给他报名，在这类状况下，指点先生也难逃“被扣钱”的恶运。

“因为假如门生不按请求来，结果就没法获得进步，由此会致使家长非但不续费，以至投诉、请求退费等一系列卑劣回响反映。”关于在线教诲机构这一做法，刘瑞示意明白但不认同。

以至另有一种状况是，偶然门生因客观缘由没法平常上课，指点先生也会惨遭扣钱。“指点先生的事情，偶然候真的很难做。”刘瑞说道。

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4机构裁掉1万名指点先生

大多数时刻，指点先生的运气还一向和机构的招生政策息息相关。

尽人皆知，教诲行业具有极强的季节性特性。在教诲圈，也一向盛行着“得暑假者得天下”的规律。

固然，这不是有意强调暑期之于K12教诲机构的主要性。毕竟，这一时段是一切K12教诲机构争取生源和提拔用户数据的主要窗口期，暑期的用户增进会直接影响它们一年的用户走势和营收。

正因为主要，所以每当在暑期生源大战入手下手前，各大主推大班课的K12在线教诲机构总会提早储备好指点先生。

依据「枪弹财经」此前报导，早在本年5月尾，学而思网校、猿指点、跟谁学及功课帮等各家便定下了暑期招生计划，在暑期降临前，要完成的指点先生储备量离别为1万名、9000名、6000名和5000名。

因而，暑期天然就成为各指点先生最为忙碌的时代。

“每到暑期，指点先生就显著要比日常平凡辛劳很多。”刘瑞坦言，本年暑期，指点先生天天上班时刻从早上9点到晚上11点，撤除两个小时的午餐和晚饭时刻，一天最少事情12个小时。时代，有20%的新招指点先生因不堪劳顿、分到门生少致使没法赚到钱等缘由，究竟挑选去职。“他们大多都只拿到4000元摆布的底薪。”

优胜劣汰是市场亘古稳定的轨则。指点先生假如因为才能弱、经验不足等个人问题，被在线教诲机构“扬弃”也就无可厚非。

不过，使人不解的是，那些勤奋扛过暑期招生大战的指点先生，究竟却没能躲过在线教诲机构的“暴力”裁人。

“暑期完毕后，在线教诲机构就不须要那末多指点先生了。”刘瑞泄漏，9月份以后，在线教诲机构就以6个月试用期不合格为由，再连续裁掉50%的新招指点先生。至此，70%的新招指点先生去职。“本年8月尾，仅头部四家在线教诲机构，就算计裁了1万个指点先生。”他示意。

在刘瑞看来，在线教诲机构敢如许做的缘由在于它们对大四门生的熟习。“9月-11月，除了备战考研和公务员测验的大四门生，其他大四门生大部份会挑选出去找练习事情。”

事实上，如今在线教诲机构不会经由过程社招的体式格局引入指点先生，而是直接校招。刘瑞诠释称，毕竟大四门生的练习工资也就2000元/月，且无需交纳五险一金。同时，比拟大四门生，社招的人平常没法接收周二周三歇息、晚班以及低薪。“在线教诲机构已经由过程低成本找大四门生练习来弥补秋季指点先生的‘洞穴’，同时也是为寒假招生旺季做准备。”

固然，那些“有幸”临时留下来的指点先生，平常也不会因而历久效劳在线教诲机构。

“女指点先生平常干两年就走了。”刘瑞示意，一方面因为大部份指点先生是未婚女性，鉴于指点先生的歇息时刻被安排在周一至周五时代，假如她们要处理只身问题，平常只能从公司内部找。可问题是，公司制止办公室爱情，致使许多女指点先生找不到对象。

另一方面，因为指点先生基础都是上晚班，而上晚班显著很累。因为历久熬夜劳顿，许多女指点先生涌现身材虚胖、头发变白、脸上起皱纹和皮肤变差等不良征象。“更主要的是，中秋国庆等假期须要上班，没法陪同家人和朋侪，且挣不到啥钱。”

“去职的指点先生平常都把公司现员工微信删了，因为以为被公司欺骗了，他们每每都是带着怨气脱离的。”当被问及去职的指点先生是不是还与公司在职员工坚持联系时，刘瑞如是说道。

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结 语

不可否认，在线大班课形式既让从业者以及外界看到了在线教诲机构红利的潜力，也吸收了大批资源猖獗涌入，还让在线教诲热度延续飙升。

但是，假如在线大班课形式利好在线教诲机构和主讲先生的条件，是以“透支”指点先生为价值，那末，如许的形式究竟不能久长。