这一次,美团偷袭谁的珍珠港?

 行业新闻     |      2020-12-09 10:18

贾玲走在生鲜超市的货架旁边,手持喇叭的沈腾带着魔性的脸色不停对她喊话:

“鸡蛋一块。”

“西红柿一块。”

“牛奶一块。”

贾玲不敢相信地闭上眼睛:

“一块钱,能这么廉价?”

这是美团全新代言人的广告画面。在三季报公布不久后,美团迅速上线一系列主要动作,包罗替换平台slogan,从“吃喝玩乐,尽在美团”改为“美团APP,干啥都省钱”;七编辑审核四个字的新代言人官宣;吃喝玩乐1元流动等。

显然,这是疫情后美团横向买通流量的主要实验。相比饿了么提议百亿补助大战,携程CEO亲上阵的旅游直播带货,美团对流量的欲望显得滞后了些。

这或与疫情时代美团股价的连续走高有关。从今年3月20日至11月9日,美团股价累计涨幅到达362.98%,相比整个线下行业遭遇的降薪、裁员等打击,美团的宽裕环境允许他们以一种更恬静的姿态渡过疫情打击。

此外据王兴透露,美团优选于今年七月初才进入市场。只管美团方面并未披露在各区域的入驻情形,但从美团优选“报名团长”所在区域选项中看,停止12月8日,美团优选已进入天下27个省份,仅广东一省,入驻都会就多达21个。

也就是说,美团优选的基础设施基本铺设完毕,走到了普及用户教育的冲量阶段。

相比饿了么、携程在外卖与酒旅市场的强势势头,美团在此次升级中更多回应的是资本市场对优选营业的关切。

从美团的流动设计来看,无论广告视频照样APP内的流动页面,都看不到美团外卖的身影。取而代之的是到店消费、酒旅票务、闪购、优选等营业。

例如北京、上海区域的流动页面为到店、酒旅等营业的优惠整合;美团优选的入驻都会中,页面为生鲜优选站C位,到店、酒旅等板块作为陪衬的设计。此外,所有优惠券需通过银行卡绑定美团支付完成。

在美团“省钱化”升级的两大核心中,美团支付对应消费金融,关乎历久为市场诟病的盈利能力;美团优选对应增量用户与增量市场,关乎美团的估值水平维系,二者分别从两个偏向对外卖营业作出弥补。相比之下,到店、酒旅的座次反而显得下降了。

01 谁的珍珠港?

2015年,微信支付依赖春晚红包撒钱,一举完成对支付宝市场职位的追平。马云怒斥微信支付的行动是“偷袭珍珠港”。

在此次品牌升级中,美团再次显示出对金融营业的重视,两大红包流动均指向绑定银行卡后的美团支付。在美团近期的支付页面中,也泛起对美团月付的引流动作,文案为“选我立省X元”。

若是从美团的发展史看,美团于2016年通过收购钱袋宝获得第三方支付牌照。理由是从2015年起,美团推广的银行卡绑定美团钱包支付遭到羁系层叫停,并责令3个月内下线整改。

对美团来说,一个自力的支付闭环需要多步走来完成。

首先做大基础买卖规模,支付宝曾依赖于淘宝的天量买家;微信依赖于全民级的社交网络。而美团坐拥外卖用户、团购用户,在相关市场占有头部份额后,美团最先有能力在用户基数上对阿里、腾讯造成威胁。

其次在用户在平台内的消费习惯养成后,通过免密支付、红包等便捷方式,将用户引入支付营业,踢开冗余的支付方式,尤其是制止买卖数据流向竞争对手支付宝一侧。

在用户支付习惯养成后,重新走上支付宝门路,向利润率更稿的理财、保险、消费金融等范围引流。

这一历程在今年以来大幅加速。

今年4月,美团上线了对标“芝麻信用分”的“美团新任分”,5月29日上线了美团月付。在外界看来,这一产物就是蚂蚁花呗的翻版,甚至连扩张计谋都完全一样,都是借助红包教育用户的消费贷习惯。

自推出以来,美团月付多次推出提升额度、免息支持等流动,且提供最高88元单笔消费优惠。例如在国庆、中秋双节假期前夕,美团对应推出民宿免息。同时美团支付页面显示,美团月付被列为推荐支付方式。

7月29日,部门美团用户发现,美团不再支持支付宝支付订单。与此同时,社交媒体上涌现大量没有蚂蚁花呗后若何乞贷用饭的问题。

事实证明,美团餐饮营业手上的消费信贷蛋糕,有相当一部门流向了阿里。

只管微信支付也有消费贷营业微粒贷,但腾讯在金融赛道的结构相对守旧,微粒贷的声量始终不大。无论是一边倒向腾讯系,抨击阿里昔时出售美团股权、打压美团估值的一箭之仇,照样从现实利益出发,稳准狠地对餐饮消费贷实行清场,支付宝都成为必须做掉的对手。

美团面临的另一问题是,自身的控制能力有限,难以在更大范围内切下支付蛋糕。

微信支付、支付宝在海内的用户基础,是自身用户体量重大的产物,也是支付大战时代狂热地推的效果。在支付营业增进初期,双方选择向商家和用户双向补助的方式完成用户教育。用户从使用方便的角度思量,也更难接受第三个支付工具。

而美团的支付领土过于集中在线上,美团能够通过线上买卖的高频次、高流量推开美团支付,但在对手积淀更深的线下支付场景,仅有部门美团互助商户支持美团支付,像微信和支付宝那样渗透进每一个菜市场大妈的气力,仍然是美团所不具备的。

这部门场景限制为美团支付加上了自然的天花板,即便美团支付有能力打造自力闭环,在没有买通线下支付场景的前提下,仍然难以挑战支付宝和微信支付的职位。

02 外卖边缘化?

令人惊奇的是,在美团的整个“省钱化”升级系统中,既无外卖营业的相关宣传片,也无外卖营业的大幅推荐页面,仅提供了若干外卖相关的现金红包,整体优惠力度、引流力度远不如其它营业。

在阿里系周全进攻内陆生涯战场的要害时间点,美团外卖不需要流量了吗?

若是抛去流量孝敬和用户心智孝敬,单独看外卖营业,其对美团利润增进的孝敬正在提速,但增进的孝敬正在放缓。

美团2020年Q3财报显示,外卖营业日均买卖笔数同比增进30.1%,营收额同比增进32.8%,而在2019年Q3季度,相关数据的增幅都在40%左右。相比之下,美团外卖的营业利润率从2.1%增进至3.7%。

这表明,美团外卖自身已经从播种过分至收获期。增进逻辑由千团大战时期的地推 补助 不放假的暴力增进向规模推动的自觉增进转变。

美团曾在2018年三季度财报中示意,外卖利润率的增进主要来源于规模效应及平台的壮大网络效应。但骑手配送时间缩短、每单配送收益降低的缘故原由同样值得关注。有外卖骑手对「科技新知」示意,疫情后的每单收益较去年同期有大幅缩减。

这表明,外卖已经不再急需流动导流的增进。即便在整个2020年,美团遭遇到饿了么的周全进攻,但自身仍然显示出佛系、不愿回应的态度。

若是饿了么用补助战争取用户心智,美团则用高市场份额的议价权主导商家,而忽视用户端的松动迹象。至少从美团的“省钱化”升级来看,美团仍然对下场重启外卖补助战维持某种佛系态度。

对美团来说,优选营业相当于外卖营业的转生。王兴说:

“我们对优选异常感兴趣,这也是为什么我们花了好几年的时间,对好几个商业模子进行了实验。”

这也能解释为什么在美团APP首页中,美团优选总是以一种C位出道的姿态泛起,其中置顶推荐又多是一些仅售一分钱的生鲜商品。

美团的模式是一根绳子上的多个蚂蚱。绳子是外卖,蚂蚱是到店、酒旅、闪购、票务、电商、支付及金融等等。一旦外卖的绳子到头了,所有的蚂蚱将无处可去。而越过餐饮行业,找到自给自足用户的美团优选将是新的绳子。

与其它巨头相比,美团优选的优势,在于千团大战以来的地推能力,以及外卖用户积累的抵家消费习惯。在农产物供应链能力上,美团面临拼多多的强势竞争;在仓储物流能力上则受到京东的挑战。相比之下,美团优选仍具备一定的竞争能力。

更主要的是,社区团购不仅仅是买菜自己,它更靠近于用批发商模式将过去的电商营业重新做了一遍。

以美团优选为例,其商品包罗蔬果、肉禽水产、酒水零食、粮油冻品、家具厨卫五大类。其中包罗大量的厨卫用品、居家衣物等商品。除并无拼团要求外,美团优选更靠近强化物流能力的拼多多。

而众所周知,仿效拼多多杀入电商赛道,是美团多年来的夙愿。从小美果园复刻多多果园,到团好货、“好货拼团”,无界限的美团始终实验用拼多多的品类、打法进军电商市场。

而美团优选,则将电商梦与美团善于的内陆生涯服务联系在一起,对美团显然是一项更优解。

对于一个万亿市值的巨头来说,外卖已经不足以撑起整个市场的梦,美团需要社区团购讲述新故事。