最近一月，社区团购深陷舆论漩涡。

从其商业模式被资源热捧，引发互联网巨头的相继进场，再到被批不讲武德，视为洪水猛兽——短短一个月，履历了冰火两重天。

很少有一种商业模式能引起云云伟大争议。供货商们忧郁面临互联网巨头失去议价能力，团长们忧郁为平台作嫁衣，小门店忧郁在降维袭击下能否熬过这个冬天，部门媒体忧郁引发大量小菜贩失业，消费者忧郁巨头收割流量后再提价。

熟悉的配方，熟悉的味道。各方都有理由云云忧郁。

在社区团购的大本营长沙，36氪走访了位于城北的一个小社区，实地探访了社区团购给各方带来的转变。

无处不在的社区团购

兴联村，位于长沙城北的一个安置小区。

相较于南城，长沙北城生长向来较慢，民间有“南帝北丐”之称。而兴联则处于北城的北端，内陆村民自嘲属“丐中丐”。

实际上，随着近几年来开福区的长足生长，城北片区早已融入主城区，在各项商业配套上已逐步跟上主城区的措施。

这个小区紧挨百年名校周南中学，再加上周南秀峰学校，两校6000左右学生，足够的陪读人群以及各种培训托管机构，让这个小区保持了不错的人气。再加上旁边学校西席生涯园的近200户业主，兴联小区已形成了完整的商业系统，一样平常的基本消费都可在社区内完成。

这里是典型的熟人社会。依旧保留了许多此前村民的社交传统，好比小区里允许当街摆摊。天天早上的集市，周围村民自种的蔬菜会准时摆到路边。婚丧嫁娶，也会搭上拱门摆上几天宴席。

兴联社区的菜鸟驿站

在这里，社区团购的影响无处不在。

二十来栋的小区，靠近南方马路的就有两家菜鸟驿站，谋划快递收发，以及社区团购自提。其中一个不到三十平的门店，货物已经摆到了门外。店内货架上，摆满了自提的物品。从水果生鲜零食，到各种日用，都是团购的主要商品。店老板熟练地核对姓名和手机号，将货架上的商品交给前来自提的买家。

沿街的40余家门店，部门也加入了社区团购自提点。平台方一样平常能给到自提点10%左右的佣金。

在团购已经铺开的社区，“自动申请入驻”已是常态。一样平常雇主看到有其他店肆入驻了平台，也会相继跟进，在自家店内弄一个自提点，以稳住客源。你我您、知花知果、郁勃优选、十荟团……在小区里全面铺开。

紧靠周南学校东门的一家小超市，就是郁勃优选和十荟团的自提点。老板先容日均能有20多单。对他来说，获得平台的佣金还在其次，主要照样希望通过这个渠道，来维系熟客。“来得多了，总会顺带多卖包烟或槟榔嘛。”

通过各种优选购物，在小区内也是常态。周南中学的杨女士，就是社区团购的高频用户。一样平常在知花知果平台上下单，主要是水果，以及玉米红薯等早餐口粮。当天下单，越日送达，可以去平台的自提点提货，也可要求送上门。她向36氪展示了今天的团购商品，价钱普遍比实体店廉价30%以上。“上班忙，没有太多时间去买菜，社区团购很便利，倒不是冲着优惠来的。有时间的话，照样会去水果蔬菜店里挑。”

社区团购的影响力，也在向老人群体渗透。在价钱的诱惑下，激发了这个群体对新事物的学习能力。

71岁的蒋娭毑最近在邻人的影响下，学会了社区团购，一样平常会在美团上查看各种生涯用品，“生抽廉价五毛，生姜廉价两块……”她对团购价钱十分敏感，“超市里进菜进多了，只能坏掉。我这样团购，预订若干，第二天就送过来若干，商家没有了消耗，固然要廉价。”

互联网的便利，给这个小区住民的生涯带来了深刻转变。14日长沙城北的大面积停电，导致生涯园小区的丰巢停用。很块，快递就堆满了门卫室门口。在这个所见都是熟人的小区里，倒不用忧郁快递丢失，但一场停电照样让不少业主感受到了互联网缺失所带来的未便。

社区团购“阴影”下的菜店

在兴联小区临街门面中，有两家菜店。

靠近学校东门的一家，老板娘最最先在四周的大超市里卖菜。厥后她另租了两间门面，继续谋划。这家菜店位置相对较好，再加上多年积累的老客户，生意一直还不错。

对于社区团购的打击，她声称有一定的影响，但没危及到菜店谋划的水平。“影响一定有点，但这个是大趋势。互联网影响的也不止我们菜店，旁边的文具店照样也受影响。这个没办法。我照样放心做好自己的店，挑选佳肴，服务好老客户。”

兴联社区最大的菜店

她的信心来自于自己的菜品。“主顾来买菜，是要左挑右挑的，互联网也取代不了我们。再说了，团购补助，终归不会连续。补助一过，主顾照样会回到店里来的。”

对于有没有加入社区团购平台，菜店老板称也曾接触过。但平时店里就她一人谋划，“兼职当团长，天天约能多挣个四五十，但精神顾不外来，放弃了。”

而另一家菜店，对社区团购的打击感受，就没这么乐观了。“这一年受打击挺大的。现在基本上散客很少了，我现在主要靠给旁边的幼儿园和学校供菜。”面临形势，该店老板更注重维系几个大客户的关系。年前，这店也与团购平台互助，但随着团长门槛的降低，“做的人多了，团长也越来越难做了。”

紧挨这家菜店的，是一家小超市。这家夫妻店在此谋划多年，最近转型成了水果超市。水果生鲜是社区团购的起身产物。不外，店老板比媒体报道的要乐观，“社区团购对我们有一些影响。但主顾买水果，主要照样靠到店里来挑的。这个跟卖其他生涯用品不一样。”

兴联小区路边的菜摊

对于兴联小区而言，另有个更传统的卖菜方式：路边摆摊。

天天早上，小菜摊便在小区马路边上排开。对于这里的住民来说，尤其是老人，出门挑菜买菜有种仪式感，买菜时间也是社交时间。

与菜摊连成一片的，另有各种一样平常用品，以及服装。摊主多是内陆和四周村民，将自家种的菜拿来卖。兼职卖菜，且没有门店成本，也就不在意团购平台的打击了。若是有空兼职当团长，还能获得一点分外的收益。

狂风眼中的头部玩家

最近一月来，社区团购连续占有了媒体的中央。

在这个赛道，郁勃优选、十荟团等老玩家连续获得融资，美团、滴滴、拼多多等巨头们亲自下场，让原本猛烈的竞争态势更添了几把火。

长沙是社区团购模式的大本营。依靠在长沙麋集漫衍的芙蓉郁勃便利店，郁勃优选的团购营业在湖南做得风生水起。

这个商业模式的底层逻辑十分清晰：一个社区的人把需要的菜写一个联名的订单，提前一天给到上游供应链，供应链凭据需求配送。由于这种确定性和提前一天准备的时间，上游供应链的效率被大大提升，成本进一步降低，其中一部门利润也因此可以让给消费者。

兴联社区四周的芙蓉郁勃店

2016年，郁勃优选提出了“预售 自提”模式，使社区团购走上了快车道。这个模式，更多消费者需到店提货，使门店生意大幅提升。

这一模式赢得了资源的认可。2018年10月郁勃优选完成A轮融资，今年7月，郁勃优选进行了C 轮融资8亿美元。刚过去的12月11日，京东团体发布公告称，将以7亿美元战略投资郁勃优选，双方将在数据、手艺、仓储和短链物流等领域开展互助。而在此前的11月18日，滴滴旗下社区电商平台橙心优选也正式进入湖南。

与昔时的百团大战相比，社区团购的获客及引流方式都是差别的。前者是通过烧钱将线上流量指导到线下，后者则是通过团长的人脉关系将线下用户生长到线上，这也是团长忧郁为平台作嫁衣的缘故原由。

现在在社区团购平台上不仅是购置生鲜，还可购置服装、电器、美妆等各种生涯用品。这个流量入口，充满了想象空间。

这确实是一个规模伟大且潜力无限的市场。艾媒咨询数据显示，在疫情的刺激下，2020年社区团购市场生长迅猛，市场规模预计将达720亿元。到2022年中国社区团购市场规模有望到达千亿级别。

业内人士声称，这个赛道一定会有千亿美元的平台发生，也至少会有万万级的用户能够使用同一个平台。正是对这个流量入口的争取，引来了各互联网巨头的重金入场。

而随着巨头的入场，以及熟悉的打法，迅速引发了一场舆论危急。正如前面提到的各方面的忧郁，本质上不是对社区团购模式的忧郁，而是对几大巨头形成垄断的忧郁。

对于社区团购对实体店的打击，以及是否会导致小菜贩失业，郁勃优选市场部负责人告诉36氪，实体店不是“丢了饭碗”而是实现了中兴，“以郁勃优选为例，社区团购为实体店带来了两份收入。一个是线上订单的提成，月均3000-5000，做的好的门店可以月入过万。另外一个是消费者到店自提时，会在线下门店发生二次购置，二次购置的转化率约为20%。在中国，需要被辅助的实体便利店多达600多万家，其背后至少是1000万人。这些人的生涯会由于社区团购而变得更好而不是成为炮灰。”

在这个赛道上的资深玩家看来，这个新的商业模式带来的远不止这些，另有着更深远的社会价值。诸如革新从应链，促进了农业的集约化和标准化，依托大数据，实现从“先产后销”到“以销定产”的变化，再到社区电商从入仓、分拣、打包、搬运、配送，到二次分拣、配送过程中，将会缔造更多的就业和创业机遇。

社区电商在下沉市场的普及，对农村市场的渗透，在促进墟落振兴、牢固脱贫功效方面，还会带来更多的想象空间。以郁勃优选为例，平台与麻阳、花垣、龙山等多个县杀青战略互助，销售特色水果、蔬菜、大米和肉类，这依赖于对农村市场的深耕与完整的物流系统。

一个有意思的征象，人民日报揭晓谈论呼吁互联网巨头别盯着几捆小白菜之后，众多巨头纷纷亮相将会退出社区团购。但没过多久，这些公司又最先辟谣。辟谣一出，加倍说明他们进入这个领域的刻意。

如前所述，这个超级流量入口，巨头们谁也输不起。对于他们来说，宇宙的终点不是铁岭，很可能是“卖菜”。

时代的大潮终究会裹挟着所有人一起前进，引发新一轮的分工。

实在，处在最前沿的菜店、团长们，他们有着更敏捷的市场嗅觉。