除了“邓文迪的前夫”之外，默多克身上另有异常多的标签：天下报业富翁、新闻团体董事长、影视大鳄，以及——扎克伯格乐成路上的垫脚石。

2005年，Facebook事业刚刚起步的时刻，全球最大的社交网络是MySpace。这家公司被默多克相中，以5.8亿美元的价钱买了下来。

默多克作为传媒巨头，希望社交网络MySpace的视频营业能像YouTube一样乐成。而且早在2007年，就宣布MySpace获得了10亿美元的收入和2.5亿美元的利润。

但这些收入与利润，是以牺牲用户体验为价值获取的：

MySpace的视频营业曾经排在YouTube之后名列第二，然则急于创收的新闻团体，在每一个视频前都插入了广告。迪沃尔夫（原创始人）曾经建议公司削减视频广告，然而新闻团体指出，首先需要举行为期六个月的剖析，看削减视频广告会损失若干收入。

最终的效果，是默多克坐视扎克伯格的Facebook一步步做大，并最终低价甩卖离场。

大洋彼岸，小米创始人雷军在2010年底推出了米聊，却在2021年头选择关闭。

米聊在微信眼前一败涂地，对此雷军也有充实的心理准备。他曾经亮相“当初做米聊就是与腾讯赌时间差”：若是腾讯一年后才有所反映，米聊胜率是50%，若是腾讯两三个月就有反映，米聊应该100%会死掉。

事态的生长，最终却凭据雷军最坏的推演生长已往：腾讯在3个月时间内就推出了微信，并依附QQ号注册的计谋快速生长，今后成就了腾讯的万亿帝国。

腾讯股价显示（2004年-2021年）

社交网络可能是这个星球上最成王败寇的生意。在这块战场上，我们见识了默多克、雷军、张一鸣、罗永浩们的失败，也看到了马化腾、扎克伯格站上了这个星球财富的巅峰。

想恒久地站在这个巅峰之上又谈何容易。一个乐成的社交网络，需要知足用户自相矛盾的诉求，需要不停地扩展价值，也需要时刻面临来自竞争对手的挑战。

就像是在高耸而滑腻的金山上攀缘：这座山都是你的，但每一步都不能有失。

01、用户想要“简朴的重大”

凭据DEVA估值理论，企业市值最主要的决定因素，就是用户数目。

互联网在PC个人电脑泛起之后逐渐形成，个人电脑背后，是每个互联网用户。

这些用户通过互联网获取资讯、休闲娱乐、购物支付，配合构建了全球互联网的重大生态。

互联网上虽然充斥着种种应用功效、信息与服务，但它们有一个配合的特点：都是在为用户（和用户之间的相同）服务的。谁拥有了用户，谁就拥有了价值。

以太网的发明者、3COM公司创始人、计算机网络先驱罗伯特•梅特卡夫（Robert Metcalfe）于1973年提出了“梅特卡夫定律”，这是一个和摩尔定律同样主要的定律：

网络的价值，与“联网装备数目的平方”成正比。

以这个界说为基础，互联网皇后Mary Meeker提出了最早为互联网公司的估值公式—— DEVA 估值理论。这个理论至今仍是为互联网公司估值的主要依据之一：

互联网企业的市值=用户数的平方*企业为每个用户缔造的价值

这个估值理论在互联网经济生长的早期泛起，并不完善，甚至有许多缺陷。虽然现在已不常见，但仍有足够的借鉴意义。凭据这个估值理论，企业市值最主要的决定因素，就是用户数目。

这与梅特卡夫定律的寄义一样，更多用户之间，可以交织成一张加倍重大、高粘性的用户网络。网络节点的增添，也意味着信息与服务有了更重大的载体。

社交网络上的用户，对于社交网络主要有两个诉求：

1．行使社交网络实现自己的社会交往；

2．以社交网络为载体，使用一部门应用。

这也是微信开展营业的起点。人们在这张社交网络上联络亲戚、同伙、熟人，并联系这张网络上的陌生人，随之进入另一个圈层。

同时，一些应用完全可以在社交网络上使用，好比旁观视频——同伙发送过来一条视频，我马上打开，而不是退出社交网络然后去其他平台搜索。

这两个功效的定位，也构成了微信的两个差别的价值点：

1.工具

2.应用

微信、Facebook都是面向所有民众免费使用的，用户不会为社交工具自己付费，这部门用户虽然使用者许多，但除了点击广告之外，最终很难为腾讯、脸书公司直接缔造价值。

但和脸书差别的是，为了保持更好的用户体验，腾讯在行使广告增收方面显示出了相当的制止。因此在腾讯总的营收池子里，“工具收入”几乎是可以忽略不计的。

这并不意味着工具没有价值。相反，正是微信的工具价值，吸引着海量用户——天天10.9亿人打开微信，首先不是奔着小程序、民众号或者视频号来的，而是奔着社交谈天来的。

社交工具吸引用户 为用户提供应用并缔造价值，是微信这款产物谋划最焦点的脉络。在已往十年的时间里，这个历程都是顺畅的，而且迸发出了伟大价值。

然则在这个历程中，用户的需求一直在变——要更简朴，也要能够有更多的延展功效。这越发磨练马化腾与张小龙的智慧：

就像甲方要求的“色彩斑斓的黑”一样，若何知足用户要求的“既简朴又重大”？

02、扩张与价值

若是微信变成了一个只有社交谈天功效的工具，那它的产物价值就会打折扣。

在美国互联网广告市场中，Facebook、谷歌、亚马逊占有了市场份额的前三位，三家公司在互联网广告方面能够获得大量收益。

尤其对于社交网络巨头Facebook，广告营业更是其营收的最主要泉源。财报数据显示，2020年前三季度Facebook的广告收入到达569.8亿美元，占到其总收入的98.42%。

而对微信有着更强“洁癖”的腾讯，更愿意让微信远离类似Facebook界面中常见的广告，张小龙也曾多次亮相，绝不小气对简朴的赞颂：

我用简朴来作为雅观，适用，合理，优雅的代名词。

简朴是很美的。从一个物理公式到一个一样平常用品，往往是简朴的是更好的。实现同样一个目的，有一千种方式，但只有最简朴的方式是最美的。正是由于有一千种方式存在，以是要真正做到简朴是很难的。

所谓“简朴”，却和互联网公司企业价值（前文所述的DEVA 估值理论）发生了尖锐的冲突，势同水火：

简朴，可以让用户用得更放心，省心，恬静，而不会转去其他社交软件。但问题是，若是微信变成了一个只有社交谈天功效的工具，那它的产物价值就会打折扣——你能想象一个只能谈天，不能看同伙圈民众号、不能微信支付、不能打游戏的微信吗？

正如360、WiFi万能钥匙、猎豹移动曾经的王牌APP、在全球范围内一度冲到第一的Clean Master等工具类产物，它们的母公司并没有被市场定出很高的估值，而且这些工具类产物很难保持长青，往往到一定时间就会被用户甩掉。

因此，民众号、金融支付、“九宫格”、小程序等这些与“简朴”相对应的“重大”，现实上同样发挥了异常主要的作用：提升微信的使用时长，而且发生更大的应用价值。

凭据DEVA估值理论，为用户提供更多的价值，企业的价值（市值）才会更大。

已往许多年，中国乐成的互联网公司，绝大多数都遵照了“获取用户，并不停拓展新功效为用户缔造价值”的原则——这其实是相符DEVA 估值理论的。

典型者如美团，通过餐饮团购营业获取用户后，迅速扩展种种营业，包罗电影票、外卖、医美、共享出行等等，企业市值随之水涨船高；

阿里巴巴的营业也并不局限在电子商务，还要做金融支付、“康健、快乐”营业、内陆生涯等等，才能让企业价值在重大的基数之上不停增进。

对于腾讯来说同样云云。微信连接了中国十几亿人，在这之上沉淀的游戏、支付、金融、内容营业可以帮企业不停赚钱，但2020年不是企业生长的终点，2021年也不是。只要不是终点，新的用户价值就必须不停开发。

游戏、广告、金融之外，微信用户价值最新的开发与扩展路径就是视频号，这甚至成为了腾讯新十年展望最焦点的关键词。

视频号是否能够乐成和视频号的运作思绪，并非是本文所叙述的焦点重点。总体上看，关于微信对于视频号的力推，有几点隐藏的事实：

1.微信必须通过视频号，去追赶视频时代的趋势与盈利，以制止在视频时代彻底落伍；

2.视频号的设计，与微信“简朴”的原则相冲突，两者之间正在起劲平衡；

3.腾讯没有完全恪守“简朴”这样的工具头脑，拥抱重大的视频营业，是能够实现企业价值提升的准确战略判断。

03、扩张与价值

对用户使用时间的竞争，背后是对用户带来企业价值的竞争。

若是不思量竞争对手的情况下，腾讯在平衡“简朴与重大”这对矛盾的动作，堪称完善。

通过增添金融支付功效，扩宽了微信的使用场景，进一步固化了普通人对微信的使用习惯；

通过民众号，给微信增添内容属性，让更多人把时间沉淀在微信上；

小程序则是一个加倍远大的生态，可以引入无数个外部应用，大大提升微信的功效性，让每一个小程序，变成了现实意义上的APP，而微信就变成了“安卓操作系统”。

张小龙在公开课中分享了一组数据：

有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户举行了视频通话；

有7.8亿用户进入同伙圈，1.2亿用户揭晓同伙圈；

有3.6亿用户读民众号文章，4亿用户使用小程序；

每一个普通人稍加学习，就能把这些功效行使起来，打开微信，能够解决的生涯问题和互联网使用需求越来越多。而实现这些功效，是建立在没有增添太多操作重大水平的基础上，这是产物团队超强能力的体现。

然则，在已往两年多时间里，每名用户使用微信的时间长度，竟然下降了。

其中的缘故原由许多，包罗图文时代向视频时代的变迁等等。但其中最值得腾讯小心的一点，是来自最主要的竞争对手之一——字节跳动对用户使用时长的分流。

众所周知，字节跳动旗下的产物，是以算法分发举行内容推送见长的。在这种模式下，每个用户都会被平台推送种种内容，永远不知道下一个内容是什么，不停被刺激与“奖励”。

系统算法会机械学习用户的行为与喜欢，并举行响应的推送。得益于平台海量的创作者，这些推送内容源源不停无穷无尽。

相比之下，微信的内容分发加倍依赖自然的社交分发——包罗同伙圈转发、微信群转发、点赞、在看形成的阅读与流传等等。

这类模式生长到岑岭，是在腾讯推出直播营业的时刻，用户看过的直播会直接推送并提醒给其他用户，这引起了大量用户的不满，后期被调整。

不停加码的点赞 向密友推送模式，对于部门用户来说，从利便变成了一种肩负：有相当一部门人不愿意成为其他人的内容泉源，他们会为了不让其他人知道自己对内容的喜好偏好，而加倍郑重地址赞、在看或转发。

这种郑重最终的效果，就是在社交网络中，内容的流传力会被削弱，内容无法通过用户的转发/在看/点赞举行跨圈流传。

随着内容流传受到局限，内容所形成的用户粘性泛起下滑，进而导致用户使用时长的下降。这些失去的用户时长，降低了用户使用其他应用的频率（或潜在的使用频率），并增添了微信的“工具属性”。

凭据张小龙的话说，就是“用完即走”的这部门用户，会因此增添。

张小龙并没有以用户时长作为KPI，每次的公开课，也没有极端强调用户时长的主要性。但作为全中国最顶尖的产物司理，这个指标有多主要，他比《巨潮商业谈论》要清晰得多，也在为此做出种种改变。

包罗“看一看”和“热门广场”的推出，甚至是视频号的推出，都有强烈的增添用户使用时长的思量。但至少现在，我们看到的效果是，字节跳动的用户使用时长不仅继续排名第一，还在不停增添。

对用户使用时间的竞争，背后是对用户带来企业价值的竞争。腾讯应该庆幸的是，停止现在，由于种种问题，字节跳动始终没能把内容之外的营业做起来。